9月9日,一名孕妇曝Й光自己与网红发生争执,致其高危早产入院。近年来,有很多让人意想不到意外事件接连ⓔ发生。而每一件意外的发生都意味着л我们母婴行ы业损失一位潜在的意⿰向客户,要知道这些意外事件本身都是可以避免的。意外发生的概率是万分之一,但是如★果发生在您的身上就是百分之百。

  【事件┖回顾】

  原来,该孕妇在外出散步时,被网红“Saya&mdash⿻;&rdquo▬;的没牵绳的斗牛犬吓到,两人随Д即发生争执,网红“Saya—对这名孕妇撕▀扯头发推肚子踢大腿。而这位网红的母亲在旁边非但没有拦住女儿,还用各种恶毒的语言诅咒孕妇,甚至一起上手打。

  随后,这名孕妇感觉◙到不舒服,就叫老公开™车带自己去医院。直到9日晚仍未脱离高风险早产的征兆。

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  【无独有偶】

  2016年2月,北京李女士怀孕七周时乘坐公交车,因为公交车起步太急导致跌倒骨折♨导致流产。

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  2016年12月,张某驾车到单位,停好了车后,在⿸打开车︼︽︾门时,撞到了路边正常走Ы路Ψ的孕妇小刘,经诊断孕⌒37周3天死胎。∮

  2017年11月,河南李女士因护士将保胎药黄体酮胶囊错◎发为“孕И۩妇禁用&‖|rdquo;的妇可靖胶囊,李娜服药后出现不良反应,次日检查婴儿已无胎心,后流产。

  2018年,怀孕7月的小楠突然发现腹痛有流产迹象,紧急住院后保住了孩子。调查原因后竟然是Ⅰ大女儿不想小楠“要二胎”。在小楠的食物●中加了些薏米。

  【⿻我们能做什么?】

  作为母婴行业最直⊙观的面对基层消费⊙者的终端门店,应该做些什么来保护自己的潜在客户呢?最简单有效的就是在开展妈妈班的时♂候将这些意外事件的多发性和重要∨性,传达给预备宝♂爸宝妈们。比如出行时应该注意的危险҉多发情况、孕妇禁用的药理知识、▓简单ↆ预防自救技巧等等。避免这≒些意外的发生,也ф『就挽留住了一个门店的潜在客户。

  相信妈妈班是很多门店都在开展的,但大部分妈妈班的内容都局限在传播营养知识,品牌宣传Φ、门店优惠活动等等。慢慢的妈妈班开始流于形а式,也让宝妈⌒们失★去了兴趣。增加妈妈◆班的优质课程,一方面可以为宝妈们提供更专业●、更有价值的服务,避免很多不要的意外。另一方面对于门店来说妈妈班也具有教育引导消费、增强消费者黏性等作用。